（吉隆坡16日讯）KK超市日前有分店售卖带有“阿拉”字眼的袜子，引起争议，KK集团创办人兼执行主席拿督斯里蔡志权今日率领管理层和供应商公开道歉，还在记者会一度哽咽拭泪。
在被问及如何看待网络有人号召杯葛KK超市，蔡志权一度哽咽，称他经营超市23年，此次事故并非有意为之，他也准备好与所有人会面解释此事，包括号召杯葛行动的巫青团，希望大家停止杯葛。
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他说，此次出事的袜子是寄售产品，主要责任在于供应商，也就是新建昌有限公司，不过KK超市也没有推卸责任，已在第一时间采取对应措施。
他说，自上述事件于周三（13日）在社媒传出后，公司已在当天快速发文致歉，并动员全国员工检查所有分店。
“我们在第二天主动报案解释，并在昨日发解释信给内政部、内贸部、联邦直辖区宗教局、伊斯兰发展局、雪州宗教局和警方交代此事。”
蔡志权说，KK超市创办至今23年，在全国有逾800间分店，之前从未发生过类似的错误。
“我们有5100名员工，售卖的物品有逾6000种，有时是很难监管所有员工和物品，但这不是藉口，我们真的很后悔，也诚心向大众特别是穆斯林社群道歉。”
他感谢网民曝光此事，让公司能及时纠正，而他也已经向供应商发出更严格的标准作业程序，确保类似事件不会重演。
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出席者还有KK集团总经理郑国贤、顾问莫哈末海卡、公司事务部经理西蒂扎希达、采购部经理娜兹哈、营销和传播部经理瓦妮丝里和新建昌有限公司董事苏振发。
14双枺子 无一售出
蔡志权透露，只有3间KK超市搜出共14双印有“阿拉”字眼的袜子，也没有一双同款袜子售出。
他说，在14双袜子中，有些并非带有清晰的“阿拉”字眼，无论如何，有关袜子已交给苏振发，后者待会会提呈给有关当局。
他感概，该款袜子的数量并非数以百计，否则一旦流出市面，情况会更糟。
蔡志权也说，自此事在周三（13日）传出后，过去3天他只入眠不足10个小时。
已向新建昌有限公司发出律师信
蔡志权说，他已经向新建昌有限公司发出律师信，要求该公司对KK超市可能造成的损失和影响负上责任。
他强调，KK超市有跟供应商签订协议，必须确保产品符合规格和没有敏感问题等。
他承认，KK超市的营业额近期确实有少少滑落，但并不全然与杯葛行动有关，也与斋戒月有关系。
蔡志权解释，KK超市售卖的产品来源分为直流和寄售，其中直流是由物流中心分货给分店，再由员工上架；而寄售则是由供应商直接上架。
“在寄售下，我们给供应商一个位置售卖他们的产品，例如我们给四个架卖袜子，现在袜子有问题，可是袜子的拥有者不是我们，我们只是在出售产品后再付钱给他们。”
他坦言，公司接下来会更加严格和谨慎，并指示员工仔细检查上架的产品。
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