（伦敦8日综合电）英国24岁女子西沃德声称，她搭乘欧洲廉航瑞安航空时，被困在没有空调的航班上45分钟，闷热空气导致她气喘发作，由于使用吸入器也无法缓解，空姐又禁止她离开飞机呼吸新鲜空气，最后痛苦到昏倒、感觉快要死掉。
身为会计师的西沃德，今年1月14日从西班牙特内里费岛度假返国，搭乘瑞安航空班机时，航班因为空调故障无法起飞，导致所有乘客被困在没有空调的闷热飞机上。
西沃德表示，在闷热的机舱内待了约45分钟后，引发她气喘发作，使用吸入器也没有帮助，她向空姐提议希望能到机外呼吸新鲜空气，又因为安全理由被拒绝，最后痛苦到昏倒。
机上医疗人员给予帮助后，西沃德醒来时发现自己脸上戴着氧气面罩，飞机最后延误了2小时才终于起飞，事后她向航空公司反映，却只得到冷漠对待，只愿意赔偿她50英镑（约300令吉）的退款。
西沃德气愤在网上抱怨事件，警告大家以后不要再搭这间廉航，让事件在网路上引发关注。瑞安航空对外证实，的确有航班因为技术性小问题延误，工程师进行维修时，为了尽量减少干扰，机组人员才会要求乘客留在飞机上。
对于西沃德提出的退款争议，瑞安航空声明表示，这名乘客在机上接受了治疗，并且获得氧气罐，机组人员曾提议让她下机，但她选择留在机上，而且获得医疗人员的许可，所以不符合退款资格，但由于航班延误将近3个小时，因此提供延误赔偿金。
文：综合报导
图：互联网
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