(坎培拉21日综合电)澳洲一名退伍老兵遵照“银行资安人员”来电指示,交出银行卡片,处理户头被盗用的问题,却因此损失1.8万澳元 (约5万6585令吉),这才惊觉惨遭诈骗。原来,嫌犯使用AI模拟英国口音,成功骗过这名无辜的71岁老人。
亚诺德(Shane Arnold)某天收到“Netflix”电子邮件,以为自己符合退费资格,于是按照指示输入银行帐户资讯。隔日,他又接到“澳洲联邦银行”(Commonwealth Bank)资安人员的电话,被告知户头已遭盗用,必须赶紧把卡片放进包包里,交给待会儿到府取货的司机,以便处理问题。
孰料,在荧幕与电话另一端的,根本不是Netflix员工或银行人员,而是19岁墨尔本少年马哈茂德(Kahlid Mahamud),他利用人工智能(AI)工具伪造声音及英国口音,成功骗得亚诺德的个资和卡片,盗领钱财后随即开始疯狂消费,买下冰淇淋、草莓牛奶、零售百货Kmart的数十张礼物卡,以及1支全新iPhone。

亚诺德事后检查帐户,才惊觉辛苦存下的1.8万澳元化为乌有,“感觉心都被掏空了。”他受访时坦言,嫌犯讲电话时“非常有说服力”,不仅谈吐得宜,而且“说着非常时髦的英国口音”,因此自己根本没有起疑。
如今,马哈茂德已经被逮,并因诈骗犯行面临起诉。而亚诺德认为,每一位诈骗受害者都值得拿回血汗钱,“他们没有一个人做错事,也都不应该被诈骗”,但银行目前仅愿补偿1000澳元(约3143令吉),因此他已向澳洲金融投诉管理局(AFCA)提出申诉,全案目前仍在调查中。
文;台湾ETtoday新闻云
图:视觉中国 示意图
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