(伦敦14日综合电)英国易捷航空公司(EasyJet )一班客机7日晚7时40分准备从伯明罕机场市飞往瑞士日内瓦,临起飞前机舱后部突然飘出奇怪气味,106名乘客遂被要求下机,结果当中多人在机场客运大楼滞留近5小时。
当时飞机仍在停机坪上,100多名乘客登机还不到1小时。一众机组人员中唯独机长称闻到“化学品”气味,须召唤地勤人员和工程师到场尝试解决问题。乘客则被告知要返回客运大楼等待进一步指示。
乘客抱怨道,他们下机后苦等了数小时才有载客往酒店的接驳巴士,期间缺水缺粮。但易捷航空代表和机组人员却都“回家”了,仅留下机场地勤公司Swissport负责做出相关安排。

据报,有关易捷航班也从伯明罕机场机场的信息屏幕上消失,更糟糕的是易捷应用程式删除了他们的登机证,导致有旅客无法证明自己乘坐该航班、也被阻止领取行李;另有旅客完全不知道已被安排乘坐翌日早的航班重新出发。
文:综合
图:互联网
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