(北京5日综合电)临近春节,外出游子都盼平安回家。然而,有多位网民3日在网络发贴文吐槽称,在武汉天河国际机场搭乘南航航空航班,从上午11时一直延误至晚上8时多最终取消。期间,乘客滞留在机舱内近6小时,不让乘客下机,甚至有乘客因呼吸困难拨打急救电话,引发关注。
周日(4日)傍晚,南方航空在官方微博发文表示,周六受降雪影响,武汉天河国际机场航班出现大面积延误,南航共取消105班次。给旅客带来的不便,深表歉意,将密切关注天气变化,持续加强沟通协调,提升旅客服务保障工作。

网传影片显示,3日晚9时,一名女性乘客与工作人员正进行沟通称,“我们从下午3时上飞机,一直到晚上将近9时。我们有老人有小孩,小孩被憋得满脸通红,老人已经不行了,跑到前面去想敲机长的门,工作人员说不要闹事。”
该女士称,拨打了23次110(报警电话),但机长不开机门让警察进入机舱,而且在长达几个小时的时间中,机场亦未给任何解释和道歉。虽然机场给出的理由是天气原因,导致飞机飞不了,但她查询‘航旅纵横’,在这架飞机的之前或之后都有飞机起飞。
有网民留言表示,大家不是不能接受延误,但是南方航空要给一个合理的解释,要预警、要妥善安排。
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