(槟城3日讯)一名食客到餐厅点餐后打包带走,付费时却被收取10%服务费,他将收据上载至面子书后抛出疑问是,“餐厅是否可向打包食物的顾客征收10%服务税?”
根据这名食客,他是在一家德国餐厅点餐消费了21令吉80仙,然后在付钱时被收取2令吉18仙的服务费。
他的贴文上载后,引起不少回响,不过网友也纷纷留言发表看法,甚至有网友指他应接向国内贸易及生活成本部或槟城消费人协会投诉。

根据该名食客说,他曾向该餐厅经理讲述过,不过,对方称该餐厅一直都以准备食物及食物包装为考量,向顾客收取10%服务费,因而拒绝撤销收费。
有网民鎕 言说,要求撤销服务费是符合消费者权利的,且服务费及食品包装费不应掺杂收取,既收据上明确写出服务费,那该餐厅就应该取消掉这项收费。
也有网民说,“想像一下,该餐厅对所有打包食物的顾客实施收取10%服务费策略,该餐厅期望堂食的顾客为餐厅员工付上部分工资,这属于欺诈消费者行为,人们可选择是否在那里用餐,但这已违反了法律及是非原则。”
还有网民留言指出,“你可向国内贸易及生活成本部或槟城消费人协会投诉有关事项。”
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