(伦敦12日综合电)一名外国空服员向英国《太阳报》透露,同业们会将航班上遇到的“奥客”昵称为“菲利浦”(Philip),而《纽约邮报》也指出,机组人员公认最讨厌的乘客行为包括狂按服务铃、未经允许拍摄空服员、抱怨吵闹的小孩等。
这位匿名空服员表示,“如果你被贴上了菲利浦的标签,那你就是做错了什么,在剩余的飞行途中,都应该预期接受到糟糕的服务。”此人解释,代号源自缩写“PILP”,也就是“我想揍的乘客(Passenger I’d Like to Punch)”,但随着时间变得越来越隐晦,最终成为这个常见的男性名字。
对于空服员而言,最令人恼火的行为就是不断按服务铃,只为了饮料等小事情,就要求立即关注。他们通常不会因为婴幼儿哭闹而心烦,反而觉得不断抱怨孩童噪音的乘客难以忍受。

此外,空服员也不喜欢在认真执行飞航规定、以保护每个人安全时,被没有过问的无礼乘客拍摄。CBS报导,联合航空、美国航空、达美航空、西南航空都祭出规定,禁止乘客在未经同意的情况下拍摄航空公司员工。
2022年9月,就曾有另一名空服员向《太阳报》提及“菲利浦”的奥客代号,“如果我们正在进行餐饮服务,那你唯一应该呼叫的时候就是紧急状况。如果一切都很好,那就有耐心一点。我们很快就会知道这次航班上的菲利浦是谁,也会对他提供相对应的服务。所以,如果你是个很爱按服务铃的人,请记住这一点。”
文: 英国《太阳报》、美国《纽约邮报》
图:互联网
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