（新山1日讯）妇女跨州到一家二手车经销商购买油电混合车，惟不到一星期，车子频频出问题，妇女要求经销商承担维修费不果，气得入禀新山消费人仲裁庭，经销商被喻令须全额承担维修费。
41岁女事主N.卡莱娃妮于今年2月21日，和丈夫前往雪兰莪州加影的二手车经销店，并看中了德国制造的汽油动力轿车。
不过，销售员建议他们购买油电混合车，并称此类轿车比汽油车更省油，因为在行驶时能在燃油和电动机之间切换。
她说，她在试驾后，最终选择于2018年注册的油电混合车，行驶里程为9万5063公里。
“我向银行贷款12万令吉，购买该辆价值为13万6000令吉的车子，并附带一星期的保修期。”
她提及，经销商也承诺，会把车子送往万宜的维修中心进行维修和检查，包括更换有故障的零件。
之后，夫妇俩于3月9日取车返回新山。不过，她在同月12日送孩子上学时，车内空调突然故障。
“我联系经销商，但他们没回复我。我去了新山数家汽车维修中心，但都拒绝修理空调，因为多数人都不熟悉油电混合车。”
N.卡莱娃妮说，维修中心职员建议，将车子送往位于新山淡杯的德国品牌轿车授权维修中心，惟该中心工作人员以没有车辆注册卡及提前预约，拒绝为她服务。
她透露，在收到车卡后，于4月5日返回该中心，并支付了800令吉的维修费。
不过，她于同月7日，要前往乌鲁地南优景镇时，车子却突然在士姑来区一带出故障，而拖车将车子送往士姑来金山园的维修中心。
压缩机故障 引擎和空调无法运作
N.卡莱娃妮指出，金山园维修中心技术人员说，由于压缩机故障，造成引擎和空调无法运作，维修费用为5000令吉。
她指出，致电该二手车经销商后，负责人要求将车子送往万宜维修中心，惟她坚持要将车子送往新山区的维修中心，同时要求经销商承担维修费。
她最终决定将车子送往新山福林园的维修中心，不过经销商却拒绝承担维修费，与负责人多次交涉后，投诉依旧被拒，气得入禀位于新山安莎大厦的消费人仲裁庭讨回公道。
英文《星报》周二报导，新山消费人仲裁庭主席哈菲兹指出，经销商有责任确保售给买家的二手车处于良好状态，并喻令经销商承担7500令吉的维修及服务费用。
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