(吉隆坡6日讯)我国首家数码银行、Grab旗下GXBank早期以吸睛的高存款利率引发市场关注,如今宣布从今年10月1日起,主要户头和储蓄钱包(Savings Pockets)的存款利率,将从每日3%调整至2%。
此外,1%无限现金回扣将从11月6日起进行调整。
GXBank在官方面子书发布公告指出:“这些变化是必要的,可让我们今后能提供更多服务。”
根据公告,自面市以来,有超过80万名客户通过GXBank具竞争力的每日存款利率,赚取高达2900万令吉利息。此外,目前约2万6000名用户购买了网络欺诈保险,以保护他们免受未经授权的交易损失。
GXBank去年11月面市,首两周内就吸引了10万名客户。
网批降低吸引力
GXBank这项公告发布不到两个小时,相关帖子迅速引起网友热议,多数网民对调整表达不满,认为2%的存款利率已经低于传统银行水平,这让原本期望获得更高回报的客户感到失望。
有网民指出,今次利率调整会显着降低GXBank的吸引力,不少人甚至留言表示“说再见”,意指要转向其他金融机构。
他们认为,GXBank应利用其无实体分行的优势,透过减少人手和营运支出,向客户提供更具吸引力的利率,维持其市场竞争力。
有网民直言:“首先提供比较高的存款利率和现金回扣,之后就会取消,再之后跨银行提款恢复征收1令吉手续费,最后GXBank和其他银行别无两样。”
针对网民纷纷“退群”,GXBank小编有回应留言称:“请留意我们正在开发令人兴奋的新产品和功能,比如GX FlexiCredit以及专为大马小型企业设计的融资解决方案。我们希望你能留下来看看接下来会发生什么。我们将适时让你掌握详情。”
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