QR码付款银行多收1%？ 内贸部：没这回事

（马六甲26日讯）用QR码支付系统付款，需多付食物价的1巴仙？

消费者到甲市某小贩中心饮食店用餐，使用QR码支付系统付款时，遭业者要求多缴付食物价的1巴仙，即食用30令吉的食物需额外付30仙，引起消费者起疑。

业者向消费者解说是银行的要求，导致不知情的消费者多付不必要的“不明费用”。

（视频拍摄：郑素瑾）

国内贸易及生活成本局甲州分局接获投诉后，该局局长诺丽娜嘉化今早率领执法人员到场展开调查，发现业者违法向消费者索取额外费用，在2011年价格控制及反暴利法令下发出罚单，并开档调查该案。

她说，业者自今年初向使用QR码支付系统付款的消费者，索取额外费用，更直言“这是银行的要求”，不过，该局查证后，发现有关银行并未发出该指示。

她举例说，有消费者在该店享用3令吉70仙的早餐，被要求多付额外10仙；另一名消费者付14令吉20仙的早餐，但其实用餐费只是14令吉。

诺丽娜嘉化强调，虽然政府于本月初宣布调高针对性柴油补贴，但商家不能趁机调高商品价格，尤其是此案的业者，给予不合理的理由。因此，她促请商家遵守法律，勿随意起价。

她也促请消费者，在购物时检查收据，做个精明消费者。

至于店里张贴“餐具必须额外付费”告示牌，她也会指示执法员调查额外付费的幅度是否合理。