(槟城7日讯)浪漫婚礼变停电婚礼,新郎今晚再通过面子书揭发,婚宴场地公司负责人在事情发酵后的凌晨2时15分,发一封正式公函 (解决信件而不是道歉信),并要求他在凌晨2时30分之前删除帖文后,才愿意在凌晨3时退款。
“我们给了你们至少两个星期的时间解决,可是你们却只给我们15分钟?”
他说,负责人当晚11时8分和11时38致电协商,但这两通电话中,他们感受不到有关方面展示想要解决事情的诚意。

“你们坚持和不停地重复要求我们必须先把之前的帖文删除,甚至还告诉我们必须在你们给的时限内这么做,并附上视频作为证明才愿意赔偿给我们。”
他说,先不提这个婚礼花了多少钱,如果他们接受所谓的退款4500令吉而去删帖,对不起他与太太这几个月的精心策划。
“婚礼当天结束过后,我们很清楚向你们的负责人说明过、我们仅是要求总支付的费用的50%而已,至于其他损失(精神、费用),我们选择自己去承担。还有,要不是我们发现下雨了并且迅速要求朋友们帮忙收放在外面淋雨的结婚相册,我们的损失可不只4500令吉。”
他强调,“从头到尾我们也没有要诋毁你们的意思,只是分享我们的经历,也没说所有环节都做得不好。我们也有明确的指还算满意花园婚礼环节,难道分享我们的经历是错的吗?”
有顾客要求退款
新郎说,有关负责人还指本来可以赔偿更多,但因为他的帖文造成有顾客来要求退款造成损失,所以只能赔偿4500令吉。
阅读更多精彩文章 马上浏览独家配套 membershipFn.push(function(privilege) { if (!privilege.includes(\"premium_ads_flow\")) { let element = document.querySelector(\'#subscibe-text-promo-in-article\'); element.classList.remove(\'d-none\'); element.classList.add(\'d-flex\'); } });
“这是否说明你们的其他问题和过失,反而需要我们去帮你承担?如果客人是信任你们的,我们再怎么写,客人依旧还是会支持你们的。所以,这根本是两回事,你们怎么能够算在我们身上?”
他也说,交谈过程中,也发现对方一直把责任推卸给员工和供应商r,甚至把问题丢给当天的负责人,还说因为他们的言论弄到负责人哭了。
“说实话,我们真心替你们员工觉得悲哀不值啊!”
文章评论