外卖饮料 等不到吸管 顾客怒闯店 逼下跪道歉

（首尔11日综合电）韩国京畿道一名女子日前透过外卖平台点了一杯饮料，餐点抵达时才发现，店家忘记放吸管，她气到打电话到咖啡厅投诉，没想到补送时店家却填错地址，迟迟等不到吸管的女子，竟直接冲到店里飙骂，甚至要求店长下跪道歉才肯罢休。

该起消费纠纷发生于本月4日，一名女子透过外卖平台向韩国京畿道的某咖啡厅点餐，但外卖抵达后却发现店家少给吸管，她立刻致电给店家怒投诉，事后店家表示愿意补送吸管，并赠送蛋糕作为补偿，没想到店家却不小心写错地址，导致女子等了许久才收到吸管。

愤怒值被拉满的女子，气急败坏地冲到咖啡厅理论，尽管女店长不断向她道歉，但女子的态度依旧不依不饶，甚至要求对方“至少要下跪”才能原谅，女店长逼不得已只能跪下道歉，怎料女子竟还呛声“你跪得还舒服吗”、“以后不要再做生意了”，就这样大闹了5分钟后，女子才终于善罢甘休离开店内。

历经被逼下跪的惨痛体验，该名店长透露，此事对她造成很大的精神创伤，事发后她经常感到头晕、头痛，不想来店内上班，更害怕与顾客接触，目前已依《公然侮辱罪》及《妨碍营业罪》向警方报案，提告该名无理奥客。