(新加坡28日讯)新加坡首届天灯节因为“天灯”没有蜡烛、只有LED灯,无法放飞而引起轩然大波,事后接到多起投诉的新加坡消费者协会指出,主办方将在3月31日之前,为向消协投诉的顾客进行全额退款。
新加坡消协昨日发文告说,当局已经和主办方Asian Couture and Boutique达成协议,为通过消协投诉的68名顾客提供全额退款。

新加坡消协指出,主办方也同意给所有在3月31日晚上11时59分前,向消协投诉的顾客进行全额退款。受影响的顾客可以通过消协网站或致电6277 5100寻求帮助。消协将免收顾客针对这起事件投诉的手续费用。
《联合早报》之前报导,原定2月21日在圣淘沙举行的新加坡天灯节,因主办方Asian Couture and Boutique未遵守多项防火安全准则,导致活动临时生变,参加者最终只获得取代蜡烛的LED“蜡烛灯”。
数百名购票公众到了活动现场才得知天灯无法放飞,不少人当场质问主办方,纷纷要求退款。但主办方当时称活动中已经送出2500个天灯,拒绝退款。
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