(北京114日综合电)中国一款休闲竞技手游“蛋仔派对”近期深受少年儿童喜爱。不过一名刘妈妈表示,自己9岁的儿子两天储值了9900元人民币(约6452令吉)。该款游戏被2万多名家长以“诱导未成年储值”等问题投诉。
据《央广网》报导,日前,山东一名刘妈妈收到信用卡刷卡简讯,发现9岁的儿子在手游线上储值,“单次最低30元,最高648元,我是收到信用卡简讯提醒才知道,甚至两天内刷了15次648元。”

另一名刘爸爸也指出,某天收到信用卡帐单,突然发现一笔1万多元的App Store消费纪录,“我没玩游戏,马上问我10岁的女儿,结果发现她一天最高储值到了8000元,她用在《蛋仔派对》里的金币、皮肤、道具。”
刘爸爸表示疑虑,“自己线上付款是绑定Apple的Face ID功能,女儿是用iPad玩该游戏,游戏是用我的帐号下载的,但iPad的Face ID设定是我女儿的脸,居然就这样刷过了。”
使用安卓系统的刘妈妈也表示,“孩子是自己拿着我的身分证号注册游戏的,游戏系统记住了我的身分证号,但我就纳闷,小孩玩游戏怎么完成储值的?为什么游戏里付款不用密码?我线上付款是绑定了信用卡,但我平时用手机付款,都要输入密码。”
报导指出,不只这两位家长遇到该问题,目前针对《蛋仔派对》的家长投诉中,主要问题为“实名认证存在漏洞”、“诱导未成年储值”、“拒绝退款”等。业界则认为,网络游戏企业应负社会责任。
一名专家认为,根据中国民法,限制民事行为能力人未经其监护人同意,透过参与网络付费游戏,或网络直播平台打赏等方式,支出与其年龄、智力不相适应的款项,消费者请求返还该款项,“对于目前已经出现的问题,家长可以向游戏公司提告,并要求退款。”
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文:综合报导
图:互联网
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